Все Ветеринарные Клиники
Омска

МРТ в Омске

Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть мрт. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Мрт" в Омске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Мрт", далее - отзывы о ветеринарных клиниках, в которых есть данная услуга.
Vadim Nelepa оставил(а) негативный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от клиники:

    Здравствуйте, Вадим Евгеньевич. Во-первых, следует понять, что во всех учреждениях, запись на приём имеет ориентировочное время, но, всё-таки, создана для удобства как врачей, так и ожидающих приема. Записываясь на приём, клиент, как бы, занимает очередь, но дистанционно для того, чтобы фактически не находиться в клинике. Также следует понимать, что врачи- тоже люди, и их расписание может быть нарушено по разным причинам: экстренная ситуация, индивидуальные особенности каждого пациента, оказания помощи коллегам и так далее. В вашем случае, врачи были в операционной и немного отставали от графика. Врач делает всё возможное для того, чтобы провести приём всех пациентов, но обстоятельства, иногда, не позволяют ему сделать это в точно назначенное время. Поэтому первым шагом следует сохранять спокойствие и проявлять понимание. Дополнительно, у нас есть правила клиники как в холле + у стойки ресепшен, так и на нашем официальном сайте и как раз в "пункте 5" на такие случаи прописано: Время приёма пациента в клинике не регламентировано, поэтому, владелец должен располагать достаточным запасом времени. Подписывая договор об оказании услуг, вы соглашаетесь с внутренними правилами клиники.

    Итак, Вадим Евгеньевич, 14 ноября вы пришли на приём по предварительной записи. Причина обращения заключалась в том, что от собаки присутствуют неприятный запах. Вам нужно, чтобы врач осмотрел собаку и опорожнил параанальные железы, если это необходимо. Ни о какой экстренной ситуации, от которой зависит жизнь пациента, в данном случае, речи быть не может, поэтому вы очень «утрируете», проводя параллели между обычной медицинской клиникой, отказавшейся принимать пациента, ставя под угрозу его жизнь и здоровье и конкретно вашим случаем. На ресепшен вам сообщили, что время приёма сдвигается, объяснили причину, но вам это, естественно, не понравилось. Не проинформировав администраторов о своих намерениях, Вы покинули зону ожидания, направляясь в сторону выхода, после чего написали негативный отзыв. Спустя 40 минут, когда на приём ушли другие пациенты, вы вернулись и стали интересоваться, когда же Вас всё-таки примут. Тогда администраторы сообщили, что руководство просит удалить отзыв иначе дальнейшее сотрудничество не состоится. Причина такого решения нам, вполне, логична, но поясним: если вы изначально не устроены качеством сервиса, зачем себя заставлять с нами сотрудничать? В ответ на это последовал ещё один скандал, и вы нас покинули. На этот раз окончательно. Возможно, если бы вы оказались более коммуникабельны, такой ситуации можно было избежать. Наши администраторы не обладают экстрасенсорными способностями. Они не умеют читать мысли и предугадывать намерения клиентов.

    Просим нас за это понять и простить 🙏🙂
    С уважением, руководство ветеринарной клиники БАКС.

    Ответ от администрации:

    Марина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от клиники:

      Марина, добрый день ! Спасибо большое за отзыв 🙏👌
      Добрые слова от клиентов, самый лучший результат.
      Крепкого здоровья вам и вашим питомцам ❤️

      С уважением, команда ветеринарной клиники "БАКС"💜

      Ответ от администрации:

      Наталья оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Наталья, здравствуйте ! Большое спасибо за оставленный отзыв. Будьте здоровы !
        С уважением, команда ветеринарной клиники "БАКС"💜

        Ответ от администрации:

        Алла оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от клиники:

          Спасибо, что так высоко цените наш труд и обращаетесь не только лично, а рекомендуете своим родным и близким. Нам очень приятно , что доверяете своих хвостиков нам! 😊❤️
          С уважением, команда ветеринарной клиники "БАКС"💜

          Ответ от администрации:

          iinnaa оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Здравствуйте ! Сотрудники клиники признательны вам за то, что вы нашли время и поделились с читателями своими впечатлениями.
            С уважением, команда ветеринарной клиники "БАКС"💜

            Ответ от администрации:

            Яна оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через 2GIS
            Специалисты:

              Ответ от клиники:

              Добрый день, Яна, благодарим вас за высокую оценку и теплые слова о нашей клинике!
              Мы рады, что вы остались довольны качеством наших услуг 😊
              С уважением, команда ветеринарной клиники "БАКС"💜

              Ответ от администрации:

              Дмитрий Ширяев
              Дмитрий Ширяев о клинике Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс 2024-01-15 05:58:51Фрунзе 38Центральный районисточник: 2GIS
              Дмитрий Ширяев оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через 2GIS
              Специалисты:

                Ответ от клиники:

                Примите наши самые искренние соболезнования.
                Марии Сергеевне мы обязательно передадим Ваши слова благодарности 🙏
                С уважением, команда ветеринарной клиники "БАКС"💜

                Ответ от администрации:

                Светлана Созонтова
                Светлана Созонтова о клинике Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс 2023-12-29 12:47:12Фрунзе 38Центральный районисточник: 2GIS
                Светлана Созонтова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через 2GIS
                Специалисты:

                  Ответ от клиники:

                  Благодарим за высокую оценку нашей работы 🙏
                  Поздравляем Вас С наступающим Новым годом🌲🥳
                  С уважением, команда ветеринарной клиники "БАКС"💜

                  Ответ от администрации:

                  Маша оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через 2GIS
                  Специалисты:

                    Ответ от клиники:

                    Спасибо большое за оставленный отзыв о работе наших специалистов 🙏
                    Здоровья Вам и вашим питомцам !
                    С уважением, команда ветеринарной клиники "БАКС" 💜

                    Ответ от администрации:

                    Алена оставил(а) негативный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через 2GIS
                    Специалисты:

                      Ответ от клиники:

                      Здравствуйте! Давайте постараемся разобраться в сложившейся ситуации. Сообщите пожалуйста ФИО владельца животного и с кем Вы обращались, мы проведем проверку на основании аудио-видео фиксации, проверкой мед карт, опроса сотрудников и постараемся дать оценку действиям нашей команды. С уважением, руководство ветеринарной клиники "БАКС".

                      Ответ от администрации:

                      Yuliya Seryukova оставил(а) негативный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через 2GIS
                      Специалисты:

                        Ответ от клиники:

                        Добрый день! Давайте разберемся в данной ситуации. Назовите пожалуйста ФИО владельца животного, с кем и когда были. Мы проанализируем ситуацию от звонка в клинику , до приёма в клинике по средством аудио-видео фиксации и дадим обратную связь. С уважением, администрация ветеринарной клиники "БАКС".

                        Ответ от администрации:

                        Александра Тидэ оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через Google
                        Специалисты:

                          Ответ от клиники:

                          Огромное Вам спасибо за столь теплый отзыв! Спасибо, что доверяете нам здоровье своего питомца.
                          С уважением, ветеринарная клиника "Бакс"

                          Ответ от администрации:

                          Дмитрий Маслов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Круглосуточная ветеринарная клиника Бакс" через Google
                          Специалисты: